
Envio Imagens Flow
Política de Privacidade
Transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais
Serviço de Vistoria via WhatsApp
Número: +55 31 98025-2309
1 Introdução
Ao utilizar nosso serviço de vistoria via WhatsApp, você concorda com o tratamento das suas informações e imagens conforme descrito nesta Política de Privacidade. Nosso compromisso é garantir a máxima transparência sobre como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais.
2 Coleta de Dados
Durante o processo de vistoria, coletamos as seguintes informações:
- Imagens enviadas por você durante o fluxo de vistoria
- Dados de formulário (texto, localização, identificação)
- Metadados de mensagens (data, hora, número do remetente)
3 Finalidade do Tratamento
Utilizamos suas informações para:
- Processar seu pedido de vistoria de forma eficiente
- Integrar informações ao nosso CRM para análise e verificação de origem
- Melhorar a qualidade e segurança do nosso serviço
4 Armazenamento e Retenção
As imagens e dados são armazenados em nosso servidor backend com as mais altas medidas de segurança. Retemos as informações pelo prazo necessário à finalização do seu pedido e cumprimento de obrigações legais.
5 Compartilhamento
Seus dados são tratados com absoluta confidencialidade:
- Compartilhamos apenas com nossa equipe interna de análise e com o CRM parceiro
- Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados a terceiros não autorizados
6 Direitos do Usuário
Você tem total controle sobre seus dados:
- Solicitar acesso, retificação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento
- Após solicitação de exclusão, removeremos suas imagens e dados em até 30 dias úteis
Precisa de ajuda?
Entre em contato conosco: contato@mobilus.com.br
Última atualização: 04 de julho de 2025